優質服務
 

本公司為了提供更優質的服務給客戶,特成立『責任機制』

一、 出鋅前我們對客戶文件要求,如任何一項不符合,我們會有專業人員通知客戶

1.1   圖片解像度為250dpi以上

1.2   圖文檔為CMYK

1.3   字版100黑字

1.4   成品線外3mm出血

1.5   文件字款齊全及轉好曲線

1.6   手數與鋅版張數齊全

二、 下列任何一項我們會負擔責任

2.1   頁碼與排序不符

2.2   當出鋅版前,客戶有更新檔案,沒有馬上更新文件檔案

2.3   鋅版內版面,頁數與印刷紙張呎吋不符

2.4   本公司的輸出數碼稿色彩和輸出鋅版後印樣色彩,相差超過10%

2.5   正常情況下100%黑字沒有疊印

2.6   刀線沒有疊印

2.7   本公司輸出藍紙與鋅版內容及排版不一致

2.8   客戶有特別指定色彩管理要求(ICC),沒有按客戶要求更新ICC

2.9   當書版需要轉換語言時,轉換錯誤

2.10  符合第一項要求,如出鋅後還出現有關1.1-1.6的相關問題

注:最高責任賠償,每單全數免付。


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